• Kan nå ut til FÆRRE. Brukerne kan

• Kan nå ut til FÆRRE. Brukerne kan bli skeptiske til at vi velger en åpen kommunikasjonskanal.
• Kostbart å ha nok en kanal å vedlikeholde
• Siden Facebook-sidene er åpne, må vi bevise at vi svarer
• Reklame og spam
• Hvis vi ikke svarer raskt nok, kan andre brukere svare. Dette kan være uheldig dersom diskusjoner utvikler seg negativt i forhold til bedriften (og brukerne spør i Facebook-siden på fredag ettermiddag og vi få svart mandag morgen).
• Ca. 40% av Norges befolkning har fremdeles ikke konto
• Brukerne ønsker å skille privat og profesjonell bruk, og blir skeptiske til å bruke Facebook-siden
• Informasjonen kommer i en strøm, og det var vanskelig å navigere seg tilbake til spørsmål som allerede er besvart. Dette medfører mye repetisjon for de som svarer.

Resultater (norsk) 1:

• Håkan NÅ UT Til fÆrre. brukerne Håkan BLI skeptiske Til at vi velger en åpen kommunikasjonskanal.
• kostbart en ha nok en kanal å. vedlikeholde
• of page facebook-sidene eh Apne, ma vi bevise at vi svarer
• Reklame og spam
• hvis vi ikke svarer raskt nok , Håkan Andre brukere Svare.dette Håkan Være uheldig dersom diskusjoner utvikler segment negativt i Forhold Til bedriften (og brukerne Spor i facebook-page in fredag ​​Ettermiddag og vi FA svart Mandag Morgen).
• ca. 40% AV norges befolkning Har fremdeles ikke Konto
• brukerne ønsker å. skille privat og Profesjonell Bruk, og blir skeptiske Til å. bruke facebook-of page
• informasjonen Kommer i en Strøm,og Det Var vanskelig å. navigere segment Tilbake Til spørsmål Som allerede eh besvart. dette medfører MYE repetisjon for de Som svarer.